Fernando López, director de InfortisaLABS: “Las organizaciones que invierten en su adaptación digital están mejor posicionadas para navegar con éxito”

Som Digitals colabora con un buen número de organizaciones que apuestan por el impulso del sector profesional IT, con el objetivo de coordinar acciones de interés común, aprovechar todas las sinergias que surjan y apoyarnos mutuamente en el desarrollo del sector TIC valenciano y sus profesionales.

Hoy os queremos presentar a una de ellas, InfortisaLABS, el área de negocio de Servicios Digitales de Infortisa, un mayorista de informática de referencia en España con más de 35 años de experiencia.

InfortisaLABS surge en 2019 con el propósito de proporcionar a las empresas una amplia gama de servicios digitales diseñados para optimizar los procesos de gestión empresarial y potenciar el valor de sus soluciones digitales. Hablamos con Fernando López Bonafont, director de InfortisaLABS, quien nos explica los valores fundamentales de la empresa y sus principales líneas de negocio, mientras que también realiza un análisis del panorama digital actual.

- ¿Cómo ha evolucionado InfortisaLABS desde su fundación en 2019 hasta hoy?

Desde los inicios hasta hoy, hemos ido incrementando nuestro extenso abanico de servicios digitales destinados a mejorar los procesos de gestión empresarial y aportar valor a las soluciones digitales que ofertamos gracias a nuestro gran equipo humano que, formado por profesionales en múltiples tecnologías, nos permite seguir innovando cada día y ofrecer siempre un servicio de calidad.

En la actualidad, hemos ampliado nuestros servicios a través de los SaaS, hemos desarrollado software que contribuyen, además de a la gestión empresarial de las pymes, a ayudarles a cumplir las normativas legales a través de nuestros softwares de canal de denuncias, gestor de contraseñas o control horario.

- En la actualidad, los procesos de digitalización se han acelerado. ¿Qué cambios ha producido esta situación en la demanda de vuestros servicios digitales?

Los avances en los procesos de digitalización nos han hecho adaptarnos a través del incremento de nuestro equipo humano y de la innovación de las tecnologías para así poder dar respuestas adaptativas a un mercado en creciente demanda de digitalización.

Además, apostamos por la personalización, donde adaptamos cada uno de nuestros softwares a las necesidades específicas de cada empresa.

- ¿Cuáles son los valores fundamentales que guían a InfortisaLABS en su trabajo diario?

El valor principal que aplicamos en cada uno de nuestros proyectos es la transparencia. La comunicación es lo primero y así­ lo reflejamos con el trato a nuestros clientes. En segundo lugar, el compromiso y cercanía, trabajamos tanto con nuestro equipo como con el cliente de manera cercana para que garantice la productividad en los proyectos.

En tercer lugar, la profesionalidad y especialización. Escogemos para cada proyecto a los profesionales cuyas especializaciones se complementen para garantizar el éxito en cada proyecto y, por último, la innovación y tecnología. Trabajamos con la última tecnología y de la mano de partners de confianza como Microsoft para aportar un valor diferencial a nuestras soluciones digitales.

 - ¿Cuáles son vuestras principales líneas de negocio? ¿A quién vais dirigidos?

Nuestras principales líneas de negocio son, tanto las soluciones ERP, contando con el mejor de los partnes como es Microsoft, como el desarrollo de sitios web, contando con equipo de expertos certificados en CMS y en Prestashop.

Desarrollamos soluciones que se puedan adaptar tanto a las empresas que quieran iniciarse en el mundo de la digitalización y empezar a digitalizar sus procesos, como a aquellas empresas que quieran dar el salto y optimizar sus procesos a través de la tecnología y la innovación.

 - ¿Qué líneas de negocio están experimentando un mayor crecimiento?

Las empresas demandan una amplia variedad de servicios digitales. Sin embargo, hay ciertos servicios digitales que han ganado una demanda particularmente alta en los últimos años debido a la transformación digital acelerada, la necesidad de adaptarse a nuevas formas de trabajo y el deseo de aprovechar los datos y la tecnología para mejorar la eficiencia y ofrecer nuevas experiencias a los clientes. Son los siguientes:

• Desarrollo y Diseño Web. Un sitio web robusto y eficiente es esencial para la presencia en línea de cualquier empresa.
• Soluciones de Cloud Computing. Los servicios en la nube ofrecen a las empresas flexibilidad, escalabilidad y eficiencia. Esto es crucial para soportar el trabajo remoto, el análisis de datos a gran escala y el desarrollo de aplicaciones modernas.
• Soluciones ERP. La automatización de tareas repetitivas y procesos empresariales mediante software no solo mejora la eficiencia, sino que también reduce errores. Esto incluye la automatización de procesos robóticos, gestión de procesos de negocio y sistemas de planificación de recursos empresariales.

 - ¿Cómo se diferencia InfortisaLABS de su competencia?

Nos diferenciamos tanto por nuestras soluciones personalizadas para cada tipo de empresa y sector, empleando la tecnología y profesionales adecuados en cada proyecto, como por la cercanía con nuestros clientes convirtiéndonos en su partner tecnológico y ofreciéndoles soporte en cada una de las etapas y procesos de la digitalización.

- ¿Consideráis que las organizaciones en general están preparadas para dar respuestas al mundo digital en el que nos encontramos?

Sí, muchas organizaciones han hecho avances significativos en su preparación para el mundo digital. La adaptación digital es un proceso continuo, influenciado por la rapidez con la que una organización puede adoptar nuevas tecnologías, adaptarse a los cambios del mercado y enfrentar desafíos como la seguridad cibernética y la formación en habilidades digitales.

Las organizaciones que continúan invirtiendo en su adaptación digital están mejor posicionadas para navegar con éxito en el complejo entorno digital de hoy. No obstante, existe una brecha digital entre organizaciones que han podido adaptarse y aquellas que no. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES), en particular, pueden encontrar desafíos significativos debido a sus recursos limitados, falta de experiencia tecnológica o resistencia al cambio.

- ¿Qué supone para InfortisaLABS formar parte de Som Digitals? ¿Qué creéis que os puede aportar?

Supone pertenecer a una entidad referente en el sector profesional de las tecnologías de la información (TI) de la Comunidad Valenciana. Nos puede aportar la posibilidad de poder darle visibilidad tanto a nuestros servicios digitales como a nuestros profesionales de TI para aportar valor con nuestros conocimientos y experiencia en el sector.

CUESTIONARIO BREVE 

- Un hito conseguido que nunca hubierais imaginado.

• Conseguir un crecimiento medio del 25% anual desde la creación.

 - Un reto al que os gustaría hacer frente como empresa del sector TI.

• Hacernos un hueco como empresa puntera en la integración de la IA en las empresas.

 - Una valoración del sector TI actual de la Comunitat Valenciana.

• Sigue en crecimiento, las empresas cada vez necesitan digitalizar más sus procesos y la inversión de las empresas en digitalización comienza a verse como necesaria y recurrente. No obstante, también nos enfrentamos a la escasez de mano de obra.

- Un aspecto que consideráis imprescindible para abordar la digitalización de las organizaciones.

•  El compromiso y cambio de mentalidad por parte de las empresas para afrontar la digitalización de sus negocios. La digitalización no proporciona más trabajo, sino más control e información sobre los negocios, lo que conlleva a una mejora en la toma de decisiones.